Pravne informacije

Decathlon Ljubljana, d.o.o., matična številka 6886825000, s poslovnim naslovom na Moskovska ulica 10, 1000 Ljubljana.

Kontakt

Kontaktni centri za pomoč strankam so naslednji:
- preko interneta: preko povezave Pogosta vprašanja na spletni strani www.decathlon.si
- po telefonu: 080 45 51

Decathlon akcijske cene

Vsak mesec za vas izberemo atraktivne izdelke, ki vam jih ponudimo po ugodnejši ceni. Vse akcije in/ali popusti so časovno omejeni in veljajo do razprodaje zalog ali do določenega datuma, razen če je drugače navedeno. Popusti se ne seštevajo, razen če je to izrecno omenjeno v pogojih posamezne akcije. Za vsak izdelek je prikazana najnižja cena v zadnjih 30 dneh, če ta podatek ni na voljo, je trenutno znižana cena najnižja cena v tem obdobju. Za dodatne informacije si oglejte naše splošne pogoje poslovanja ali nas kontaktirajte neposredno.

Naše akcijske cene:

1. Konec kolekcije

Ko se sezona bliža koncu, ponujamo ekskluzivne popuste na izdelke, ki so del zaključene kolekcije. Tukaj lahko najdete oblaiča, obutev, dodatke in druge izdelke, ki so na voljo po znižanih cenah, saj se pripravljamo na nove kolekcije. Količine so omejene in takšna akcija najpogosteje traja do razprodaje zalog.

Ključna določila:
- Popusti do določenega % na izbrane artikle.
- Akcija traja do razprodaje zalog ali do določenega datuma, kar je prikazano ob posameznem izdelku.
- Vsak izdelek ima prikazano najnižjo ceno v zadnjih 30 dneh. Če te informacije ni, pomeni, da je trenutna znižana cena najnižja v tem obdobju ali pa izdelek sploh še ni bil znižan.
- Ni mogoče združevati z drugimi akcijami ali kuponi, razen če ni drugače navedeno.

2. Akcije

Poleg popustov ob koncu kolekcij organiziramo tudi različne akcije, kjer ponujamo posebne ugodnosti in popuste. To vključuje sezonske razprodaje, popuste ob praznikih, vikend popuste, 1+1 gratis ponudbe in še več. Akcije se redno posodabljajo, zato obiščite našo spletno stran, da ostanete na tekočem z najnovejšimi priložnostmi.

Ključna določila:
- Vikend akcije: Ekskluzivne popuste samo čez vikend.
- Sezonske akcije: Popusti na sezonske izdelke kot so poletna oblačila, zimski plašči itd.
- Praznične akcije: Posebni popusti ob praznikih (novo leto, božič, črni petek).
- Akcije trajajo do razprodaje zalog ali do določenega datuma, kar je navedeno ob posameznih izdelkih ali v splošnih pogojih posamezne akcije.
- Prikazana je najnižja cena v zadnjih 30 dneh. Če ta podatek ni na voljo, to pomeni, da je trenutna cena najnižja v zadnjem obdobju ali pa artikel še ni bil znižan.

Garancija in reklamacije

Kako izkoristiti 2-letno garancijo na Decathlonove izdelke?

1. Garancijo predstavlja vaš račun. Pri reklamaciji izdelka morate pokazati originalni račun ali fakturo, ki ste jo dobili pri nakupu izdelka.
2. V primeru reklamacije pripravite izdelek v prvotnem stanju (npr. z vložki, vezalkami, etiketami, če so bile prisotne, itd.). Če ne moremo identificirati izdelka, reklamacija ne bo možna.
3. Pokažite svojo Decathlonovo kartico, če ste jo uporabili pri nakupu izdelka.
4. Naši sodelavci bodo preverili, ali garancija pokriva vračilo izdelka. Če ima izdelek tovarniško napako, ga bomo popravili ali zamenjali. Če to ne bo mogoče, vam bomo vrnili znesek plačanega izdelka. Če izdelek ne izpolnjuje garancijskih pogojev ali garancijskega roka, reklamacija ni mogoča.

Izdelki, ki jih Decathlon Slovenija ponuja v svojih trgovinah in na spletu na decathlon.si, imajo dveletno (2) garancijo, ki je neodvisna od zakonsko določenega garancijskega roka. Decathlon Slovenija lahko po svoji presoji ponudi izdelke z daljšim garancijskim rokom, o čemer obvesti stranke.

Garancija pokriva tovarniške ali skrite napake, vendar ne obrabe zaradi običajne uporabe. Ne pokriva poškodb, nastalih zaradi neprimernih zunanjih dejavnikov ali napačne uporabe. V skladu s pogodbo o nakupu je Decathlon odgovoren za napake, ki so prisotne ob nakupu. Če reklamirate izdelek v 6 mesecih, mora Decathlon dokazati obstoj ali neobstoj napake. Po tem obdobju to odgovornost prevzame uporabnik.

Reklamacijo lahko vložite v Decathlon trgovinah na informacijski točki ob predložitvi računa. Brez računa reklamacije ne bomo obravnavali. Zahtevo lahko podate tudi preko naše spletne strani, vendar strošek pošiljanja krijete sami.

Izdelki morajo ustrezati pričakovani kakovosti glede na naravo izdelkov široke potrošnje ter informacije, navedene v oglasih, embalaži ali na spletni strani proizvajalca oziroma prodajalca.

Za izogib dvomom Decathlon Slovenija na spletni strani www.decathlon.si navaja namen, način in pogostost uporabe vseh izdelkov.

Če izdelek vrnete brez upravičenega razloga ali brez upoštevanja navodil za uporabo in vzdrževanje, reklamacije ne bomo upoštevali.

Način vračila in morebitno zavarovanje pošiljke je vaša izbira. Decathlon Slovenija ne krije teh stroškov in ni odgovoren za izgubljene ali poškodovane pošiljke.

Izdelek mora biti ustrezno zapakiran, da se med prevozom ne poškoduje ali izgubi kakovost.

Račun shranite! Predstavlja vašo garancijo. Za vse zamenjave in/ali vračila izdelkov je račun nujen.