KUPITE, UPORABLJAJTE, UŽIVAJTE!
ČE NISTE ZADOVOLJNI, VAM BOMO VRNILI KUPNINO!
90 DNI ZA VRAČILO

*Velja za izdelke, kupljene prek Decathlon.si

Obenem tudi sporočamo, da zaradi trenutnih razmer ne moremo obdelati vračil/zamenjav vaših spletnih naročil. Za dodatne informacije nas kontaktirajte na 080 4551.

Kupljeni izdelek lahko brez razloga vrnete v 90 koledarskih dneh od datuma prejema izdelka.

Če ne upoštevate spodaj navedenega postopka in nam ne posredujete potrebnih informacij v zvezi z vašim naročilom, vam ne moremo vrniti kupnine ali zamenjati izdelka.

Če izdelek ne izpolnjuje naših garancijskih pogojev, si Decathlon Slovenija pridržuje pravico, da zavrne vašo zahtevo.

KAJ MORATE STORITI?

1

Prijavite se v svoj račun in izpolnite obrazec za vračilo.

2

Zapakirajte in pripravite svojo pošiljko.

3

Pošljite izdelek.

4

Vrnjena vam bo kupnina.

Opozorilo: strošek dostave za vračilo izdelkov plača uporabnik.

Če želite vrniti izdelek, morate v svojem računu izpolniti spletni obrazec. Najdete ga lahko v zavihku »Spletna naročila«.

Prosimo vas, da izpolnjen obrazec natisnite in ga prilepite na vaš paket. Pošiljk brez natisnjenega obrazca ne moremo obdelati.

Vrnjene naročene izdelke pošljite dostavni službi na naslov:
Prejemnik: Decathlon Ljubljana (spletna trgovina);
Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana

Če ste pri prevzemu paketa plačali po povzetju, torej z gotovino: Kontaktiral vas bo oddelek za podporo strankam, da potrdite bančni račun za vračilo plačanega zneska.
Če ste plačali z bančno kartico: znesek bo vrnjen na kartico, s katero ste izvedli plačilo.

Opozorilo: sredstva bodo vrnjena v 14 delovnih dneh.

*Decathlon Slovenija si pridržuje pravico do odloga plačila dokler ne prejme izdelka ali potrdila o vračilu izdelka.

KAKO IZPOLNITI OBRAZEC ZA VRAČILO?