KUPITE, UPORABLJAJTE, UŽIVAJTE!
ČE NISTE ZADOVOLJNI, VAM BOMO VRNILI KUPNINO!
30 DNI ZA VRAČILO (ČLANI KLUBA ZVESTOBE 90 DNI)
NISTE ZADOVOLJNI S SVOJIM NAKUPOM ALI PA IZDELEK NE ODGOVARJA VAŠIM ŠPORTNIM POTREBAM? ZA PREMISLEK IMATE 30 DNI, ČLANI NAŠEGA KLUBA ZVESTOBE PA 90 DNI.
*Velja za izdelke, kupljene prek Decathlon.si
Kupljeni izdelek lahko brez razloga vrnete v 30 koledarskih dneh (člani kluba zvestobe v 90 dneh) od datuma prejema izdelka.
Če ne upoštevate spodaj navedenega postopka in nam ne posredujete potrebnih informacij v zvezi z vašim naročilom, vam ne moremo vrniti kupnine ali zamenjati izdelka.
Če izdelek ne izpolnjuje naših garancijskih pogojev, si Decathlon Slovenija pridržuje pravico, da zavrne vašo zahtevo.
KAJ MORATE STORITI?
Opozorilo: strošek dostave za vračilo izdelkov plača uporabnik.
Če želite vrniti izdelek, morate v svojem računu izpolniti spletni obrazec. Najdete ga lahko v zavihku »Spletna naročila«.
Prosimo vas, da izpolnjen obrazec natisnite in ga prilepite na vaš paket. Pošiljk brez natisnjenega obrazca ne moremo obdelati.
Vrnjene naročene izdelke pošljite dostavni službi na naslov:
Prejemnik: Decathlon Ljubljana (spletna trgovina);
Šmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana
Če ste pri prevzemu paketa plačali po povzetju, torej z gotovino: Kontaktiral vas bo oddelek za podporo strankam, da potrdite bančni račun za vračilo plačanega zneska.
Če ste plačali z bančno kartico: znesek bo vrnjen na kartico, s katero ste izvedli plačilo.
Opozorilo: sredstva bodo vrnjena v 14 delovnih dneh.
*Decathlon Slovenija si pridržuje pravico do odloga plačila dokler ne prejme izdelka ali potrdila o vračilu izdelka.
KAKO IZPOLNITI OBRAZEC ZA VRAČILO?
