Novost: naročila Click&Collect iz skladišča lahko sedaj plačate tudi po povzetju v trgovini. Plačilo je možno le z bančno kartico.
Storitve
Storitve
Echange et remboursement

Kupite, uporabljajte, uživajte!
ČE NISTE ZADOVOLJNI, VAM BOMO VRNILI KUPNINO!
30 dni za vračilo

VRAČILO
V TRGOVINI
VRAČILO
PREK DOSTAVNE SLUŽBE*

*Velja za izdelke, kupljene prek Decathlon.si



Kupljeni izdelek lahko brez razloga vrnete v 30 koledarskih dneh (člani kluba zvestobe v 90 dneh) od datuma prejema izdelka.

Če ne upoštevate spodaj navedenega postopka in nam ne posredujete potrebnih informacij v zvezi z vašim naročilom, vam ne moremo vrniti kupnine ali zamenjati izdelka.

Če izdelek ne izpolnjuje naših garancijskih pogojev, si Decathlon Slovenija pridržuje pravico, da zavrne vašo zahtevo.

KAJ MORATE STORITI?

1
Prijavite se v svoj račun in izpolnite obrazec za vračilo.
2
Zapakirajte in pripravite svojo pošiljko.
3
Pošljite izdelek.
4
Vrnjena vam bo kupnina.


Opozorilo: strošek dostave za vračilo izdelkov plača uporabnik.


1

Če želite vrniti izdelek, morate v svojem računu izpolniti spletni obrazec. Najdete ga lahko v zavihku »Spletna naročila«.

2

Prosimo vas, da izpolnjen obrazec natisnite in ga prilepite na vaš paket. Pošiljk brez natisnjenega obrazca ne moremo obdelati.

3

Vrnjene naročene izdelke pošljite dostavni službi na naslov:
Prejemnik: Decathlon Ljubljana (spletna trgovina);
Moskovska ulica 10, 1000 Ljubljana

4

Če ste pri prevzemu paketa plačali po povzetju, torej z gotovino: Pri izpolnjevanju obrazca za vračilo v prazno okence vpišite vaš TRR.
Če ste plačali z bančno kartico: znesek bo vrnjen na kartico, s katero ste izvedli plačilo.

Opozorilo: sredstva bodo vrnjena v 14 delovnih dneh.


*Decathlon Slovenija si pridržuje pravico do odloga plačila dokler ne prejme izdelka ali potrdila o vračilu izdelka.


KAKO IZPOLNITI OBRAZEC ZA VRAČILO?